عيسى عشي
06-05-2005, 02:57 AM
الأخوة المحترمين والمشتركين في خدمة الإنترنت الكيبلي ....... السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .
حدث يوم أمس الخميس 26/3/1426هـ وتحديداً الساعة الثالثة بعد الظهر إنقطاع للتلفزيون الكيبلي وبالتالي خدمة
الإنترنت وذلك بسب انقطاع مفاجئ للتيار الكهربائي ولم يستمر هذا الانقطاع سوى خمس دقائق فقط .
فعادت خدمة التلفزيون وكذلك الإنترنت وهذا ما كان واضحاً لي من خلال المؤشر الضوئي في مودم الشركة
( على وضع ) cable وهذا يعني بأن الخدمة مفعلة ..... حاولت أتصفح ولكن دون
فائدة. أتصلت بالدعم الفني بالشركة لمعرفة مشكلة عدم التصفح فرد عليه شاب سعودي أثلج صدري
حسن استقباله لمكالمتي أفهمته موضوعي ودلني على الحل وكان أبسط مما أتوقع أتدرون ما هو.؟
قال لي قم بفصل المودم من التيار الكهربائي وأعده مره اخرى. وبالفعل قمت بعمل ذلك وعاودت
التصفح بشكل طبيعي .
وهذه نصيحتي !!! فعند انقطاع التيار الكهربائي قوموا بنفس الإجراء لحل مشكلة التصفح .
آسف على الإطالة وتقبلوا خالص تحياتي ..
حدث يوم أمس الخميس 26/3/1426هـ وتحديداً الساعة الثالثة بعد الظهر إنقطاع للتلفزيون الكيبلي وبالتالي خدمة
الإنترنت وذلك بسب انقطاع مفاجئ للتيار الكهربائي ولم يستمر هذا الانقطاع سوى خمس دقائق فقط .
فعادت خدمة التلفزيون وكذلك الإنترنت وهذا ما كان واضحاً لي من خلال المؤشر الضوئي في مودم الشركة
( على وضع ) cable وهذا يعني بأن الخدمة مفعلة ..... حاولت أتصفح ولكن دون
فائدة. أتصلت بالدعم الفني بالشركة لمعرفة مشكلة عدم التصفح فرد عليه شاب سعودي أثلج صدري
حسن استقباله لمكالمتي أفهمته موضوعي ودلني على الحل وكان أبسط مما أتوقع أتدرون ما هو.؟
قال لي قم بفصل المودم من التيار الكهربائي وأعده مره اخرى. وبالفعل قمت بعمل ذلك وعاودت
التصفح بشكل طبيعي .
وهذه نصيحتي !!! فعند انقطاع التيار الكهربائي قوموا بنفس الإجراء لحل مشكلة التصفح .
آسف على الإطالة وتقبلوا خالص تحياتي ..